Jak vám můžeme pomoci?
Jak si mám vybrat správného učitele?
- Ideálním způsobem k výběru správného učitele je vyfiltrovat pomocí našich filtrů učitele, který bude splňovat Vaše požadavky. Poté si projít profily, které se Vám líbí a přečíst si, co o sobě uvádí terapeut a podle toho si vybrat. Rádi Vám s výběrem pomůžeme a jsme tu pro Vás na našem online chatu.
Jak mohu ohodnotit učitele?
- Pokud sjedete na stránce konkrétního učitele dolů na jeho profilu a jste přihlášení, po kliku na tlačítko “Udělit vlastní hodnocení” můžete napsat terapeutovi hodnocení.
Jak se mohu zaregistrovat?
- V pravém horním rohu klikněte na tlačítko registrace. Po registraci Vám přijde potvrzující email na Vaši emailovou adresu při registraci. Pokud máte problémy s registrací, neváhejte se obrátit na podpora@literia.cz.
Nedaří se mi přihlásit do mého účtu.
- Pokud se se Vám nedaří přihlásit, nejrychlejší cestou k nápravě je nás kontaktovat na podpora@literia.cz.
Jaké jsou výhody Online doučování?
- Jednou z výhod je to, že můžete online doučování zahájit kdykoliv a kdekoliv. Nemusíte proto strávit hodiny dopravou za svým terapeutem.
- Zároveň na našich stránkách máte možnost si opravdu svého učitele vybrat. Můžete s ním například vyzkoušet zkušební terapii a "nekupovat zajíce v pytli".
Učiel, který mne zaujal nemá vypsané termíny. Mohu ho nějak kontaktovat?
- U každého učitele máte tlačítko, které Vám umožňuje učitele kontaktovat o vypsání termínů. Zároveň můžete terapeutovi navrhnout ideální termín pro Vás.
Jak dlouho trvá konzultace?
- Konzultaci si registrujete na 60 minut a jste informován, že terapie může trvat i 50 minut, podle toho, jak to má terapeut nastaven. Informaci o tom, mimo jiné, naleznete i na profilu učitele u hodinové konzultace.
Kdo se dozví o tom, že jsem byl na doučování?
- Vaše údaje v žádném případě nikomu neposkytujeme! Porušovalo by to jak práva ČR, tak naše obchodní podmínky a hlavně je to neetické.
Co je potřeba pro online doučování?
- Je potřeba mít nainstalovaný aktuální prohlížeč Mozzila Firefox, Google Chrome nebo Microsoft Edge. Poté se pouze připojíte ke konzultaci v daný čas ve Vašem profilu.
- Online doučování by měly být funkční i z mobilních zařízení. Bohužel kvůli množství mobilních telefonů a stím spojených množství prohlížečů a jejich verzí a různých modifikací negarantujeme 100% funkčnost. Proto doporučujeme mít na první terapii v záloze i počítač s aktuální verzí prohlížeče.
Jak probíhá spojení s učitelem?
- Ve chvíli objednávky začíná odpočet na Vašem profilu klienta a zároveň je učitel informován emailem o objednávce. Po skončení odpočtu se tlačítko změní na "Připojit se" a po kliku se dostanete do videobridge, kde terapie probíhá.
Proč bych se měl registrovat u Vás a né u konkurence? A můžu se stále zaregistrovat?
- Jeden z exaktních rozdílů mezi námi a konkurencí je nejvýhodnější nabídka pro Vás. Náš systém vaší cenu vynásobí 1,25 a tuto cenu poté nabízíme klientům (konkurence si běžně účtuje mezi 30 - 60 %). Neplatíte za registraci ani za nic jiného. Takže vy vždy dostanete přesně tolik peněz, kolik chcete.
- Ano, registrace je stále možná. Stačí, pokud splňujete naše podmínky pro nové učitele (viz bod 11).
Jak velké platím poplatky za registraci a za terapie?
- U nás neplatíte za registraci ani za Váš profil na našem webu. Násobíme cenu 1,25 a vám vždy zůstává tolik, kolik jste si napsali ve svém profilu učitele.
Co znamená "druhy terapií" při registraci?
- Terapie, které zaškrtáte v nastavení profilu učitele se zobrazí u Vašeho profilu pro klienty. Podle Vaší hodinové sazby se následně počítají ostatní ceny. Zkušební terapie je 50 % z ceny , 90 minutová terapie, párová i rodinná terapie je 150 % z ceny a hodina terapie pro studenty je 80 %.
Pokud tedy máte 600 Kč za hodinu terapie, zkušební terapie bude zobrazena za 300 Kč, 90 minutová, párová i rodinná terapie je za 900 Kč a terapie pro studenty za 480 Kč. A zobrazí se na Vašem profilu takto ⇒ 
Jakou cenu si můžu nastavit při registraci?
- Při registraci i následně v nastavení učitele si můžete nastavit jakoukoliv cenu za hodinu terapie. Od 0 Kč do 99.000 Kč za hodinovou konzultaci.
Mohu se po registraci vrátit k úpravě svého profilu?
- Ano, i po registraci v sekci "Nastavení" můžete upravovat svůj profil.
Proč je dobré nahrát video?
- Vaše video může velmi výrazně zvýšit šanci na to, že si Vás nějaký klient vybere. Vaše video o Vás řekne více, než jakýkoliv jiný popis.
Jak dlouho trvá konzultace?
- Konzultaci si klient objednává na 50 minut a je informován, že terapie bude trvat 50 minut. Pokud máte jiný systém, je potřeba o něm klienta informovat. Informován je o tom, mimo jiné, i na Vašem profilu.
Jak si vyberu peníze na svůj účet?
- V Administraci učitele klikente na tlačítko "Vybrat" u Vašeho zůstatku účtu. To Vás přesune do Peněženky učitele, kde si dvěma kliky pošlete zůstatek na Vašem kontě učitele na svůj účet. Číslo účtu, na který chcete peníze poslat můžete měnit opět v Nastavení.
Co když klient nepřijde na doučování?
- Pokud klient nemůže na doučování, je dobré ho nejdříve kontaktovat na chatu, co se stalo. Poté je na Vás, zda mu dáte tento termín za cenu, která již proběhla a nebo po něm budete chtít novou platbu. Pokud chcete klientovi dát konzultaci za již proběhlou konzultaci, kontaktujte nás a termín vám přesuneme.
Co když se já nemůžu dostavit na doučování?
- Máte možnost kdykoliv změnit termín konzultace. S klientem se spojte v chatu a domluvte si nový termín.
Co musím splňovat, abych se mohl zaregistrovat jako učitel?
- Podmínkou pro registraci je IČO
Jak probíhá spojení s klientem na doučování?
- Ve chvíli objednávky začíná odpočet na Vašem profilu učitele. Po skončení odpočtu se tlačítko změní na "Připojit se" a po kliku se dostanete do videobridge, kde terapie probíhá.
Co je potřeba pro online doučování?
- Je potřeba mít nainstalovaný aktuální prohlížeč Mozzila Firefox, Google Chrome nebo Microsoft Edge. Poté se pouze připojíte ke konzultaci v daný čas ve Vašem profilu.
- Online doučování by měly být funkční i z mobilních zařízení. Bohužel kvůli množství mobilních telefonů a stím spojených množství prohlížečů a jejich verzí a různých modifikací negarantujeme 100% funkčnost. Proto doporučujeme mít na první doučování v záloze i počítač s aktuální verzí prohlížeče.
Nepřihlašují se mi klienti, co s tím.
- Spousta klientů upřednostňuje učitele s nahraným videem. Jak takové video může vypadat se podívejte ve výpisu učitelů u Vašich kolegů. učitele s videem poznáte podle šipky u jeho obrázku.
- Dopište informace o Vás do svého profilu učitele v nastavení.
- Zkontrolujte dostatek vypsaných termínů ve Vašem kalendáři.
- Napište na podpora@literia.cz a napíšeme s Vámi malé interview, které na Vás upozorní na všech našich sociálních sítích.
- Požádejte svoje klienty, aby Vás ohodnotili.
- Napište nám a zkusíme spolu vymyslet další alternativy Vaší propagace.
